信譽 * 客戶 * 創新 * 尊重
信譽 * 客戶 * 創新 * 尊重
信譽:
信譽是信用經濟時代企業不可缺失的重要部分,是企業的綜合實力競爭,更表現為企業深層次內涵的企業素質競爭。
● 企業對內對外交往各個層面都要樹立和維護信譽。
● 企業在與合作伙伴交往過程中,必須誠實守信,遵守契約與合同,嚴守約定。
● 企業員工以信用意識和信用觀念開展內外工作,樹立個人信用,以誠待人,嚴守承諾,言之必行、行之必果。
客戶:
客戶是企業立足市場之本,只有客戶滿意,企業才能贏得市場,獲得發展機會。
● 以客戶為中心提供優質的產品和服務。
● 把客戶需求和利益放在首位,把客戶需求作為企業經營的源頭。
● 把客戶滿意作為企業銷售和各項工作考核指標,不斷滿足客戶需求和創造客戶需求。
創新:
創新是企業成功動力源泉。
● 市場理念創新,立足于客戶來開發市場,以不斷創新、快速地服務引導客戶需求,創造客戶價值。
● 產品理念創新,以技術革新來滿足需求,提升客戶價值。
● 工作流程創新,提升經營效率,快速對客戶需求作出反應。
尊重:
互相尊重,雙贏發展。
● 尊重管理:企業充分尊重員工個性,尊重員工內心需求,承認員工價值,為員工提供施展才華的空間和舞臺,使企業每一位員工感受到工作的樂趣,得到發展。
● 尊重合作伙伴,尊重客戶,以平等合作、雙贏的態度與各職能部門展開工作,理順工作關系,努力為企業開辟良好的外圍發展環境。
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賓館及酒店通常分為商務型和旅游度假型,商務型酒店通常都設在經濟發達的都會,接待的是商務旅行的客人
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